優(yōu)秀店長(zhǎng)，一天是怎么安排的？趕緊跟著小編一起來(lái)看！

1、 早晨開(kāi)門的準(zhǔn)備（開(kāi)店前半小時(shí)）

手下員工的確認(rèn)，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況

營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢等狀況

昨日營(yíng)業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升（找出原因）、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法

宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo)；

2、 開(kāi)店后到中午

今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)，今日營(yíng)業(yè)額要做多少？今日全力促銷哪樣產(chǎn)品？

營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤（設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）

營(yíng)業(yè)店近期產(chǎn)品品類進(jìn)行銷售量/額比較

今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候？

3、 中午輪班午餐

4、 下午（1：00~3：00）

對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報(bào)

四周同行店的調(diào)查（生意和我們比較如何）

5、 傍晚（3：00~6：00）

確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況

檢查店面的整體情況

指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)

6、 晚間（6：00~關(guān)門）

推銷產(chǎn)品，盡力完成當(dāng)日目標(biāo)

盤點(diǎn)物品、收銀

制作日?qǐng)?bào)表

做好離店的工作（保障店面晚間的安全）

優(yōu)秀店長(zhǎng)日常管理

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

一個(gè)店長(zhǎng)要管理的內(nèi)容：形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力、業(yè)績(jī)；

店長(zhǎng)=教練；店長(zhǎng)不要總站在收銀臺(tái)，店長(zhǎng)不是收銀員；店長(zhǎng)不要僅做銷售，店長(zhǎng)不是導(dǎo)購(gòu)員；

店長(zhǎng)與員工的區(qū)別：店長(zhǎng)是教練，店長(zhǎng)負(fù)有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的職責(zé)；

客人不進(jìn)店：是櫥窗、頭檔有問(wèn)題；方法調(diào)整櫥窗與頭檔；

客人進(jìn)店不買：是陳列、貨品有問(wèn)題；方法是調(diào)整陳列與貨品；

客人試了不買：是導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)有問(wèn)題，還是差臨門一腳。

店長(zhǎng)在賣場(chǎng)：要觀察員工、觀察顧客、 隨時(shí)跟進(jìn)。

2、團(tuán)隊(duì)溝通

員工不聽(tīng)你的指導(dǎo)、意見(jiàn)或建議時(shí)，是因?yàn)殡p方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒(méi)有打開(kāi)，讓員工接受你的建議，請(qǐng)先讓員工接受你的人。

溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開(kāi)了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

員工離職，80%是因?yàn)橹苯由纤荆褪堑觊L(zhǎng)的責(zé)任。

漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工； 用心的管理，留住一位員工。

如果店長(zhǎng)不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長(zhǎng)。

店長(zhǎng)：如果有錯(cuò)，是我的錯(cuò)，如果有業(yè)績(jī)，是大家的功勞，店長(zhǎng)是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。

3、 如何召開(kāi)晨會(huì)

晨會(huì)原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵(lì)員工士氣；給方法，調(diào)整員工狀態(tài)；

晨會(huì)內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、交流銷售技巧。

成功的晨會(huì)：多多的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，店長(zhǎng)的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題。

晨會(huì)是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績(jī)的能力，解決他們遇到的問(wèn)題。

開(kāi)完晨會(huì)后開(kāi)“時(shí)段跟進(jìn)會(huì)”，目的：追生意、追目標(biāo)；方法：會(huì)后要給員工方法。

給員工分工。委派不同的任務(wù)（小組長(zhǎng)），讓每位員工感覺(jué)自己很重要。

晨會(huì)是安排任務(wù)、給方法、激勵(lì)；晚會(huì)是對(duì)辦法的總結(jié)。