受這場席卷全國，波及全球的新冠疫情影響，線下實體生意一度蕭條，不過與這種現象形成鮮明對比的是，線上經濟卻在疫情發生的短短一個月內迅速達到高潮。

　　從電競、化妝品再到房地產、教育等行業在等待復工復學的這段時間里，都紛紛開始轉戰線上，短視頻、社群營銷、直播等一時間在各個行業如雨后春筍般，遍地開花，與此同時，這股熱火也悄然蔓延至乳企，羊奶粉品牌在這一波線上營銷的嘗試中自然也不甘落后！

　　羊奶粉品牌也來玩直播！

　　某羊奶品牌相關工作人員向筆者透露，他們公司現在要求全員都要學直播，玩抖音下快手，面對著鏡頭，不僅能向消費者講得了產品賣點，也要能夠幫助門店“答疑解惑”，教得了他們如何直播賣貨。

　　在這種“全員直播”的硬性政策規定中，不難看出乳企，尤其是羊奶粉企業在疫情期間想要轉型的急迫感。正如我們所了解的那樣，在我國大部分羊奶粉企業都是傳統型企業，企業的營銷遵循著扎實的線下渠道環節的層層運維，對線上的營銷，如直播帶貨等都鮮少嘗試，而這次疫情對線下正常的經營形成制約后，反而迫使羊奶粉企業不得不轉戰線營銷。

　　筆者注意到，已經有不少羊奶粉品牌陸續在線上進行直播營銷，如佳貝艾特、蓓康僖、和氏乳業以及御寶等品牌動作頻頻，線上曝光的頻率頗高。

　　其實，一提到直播，其實出現在我們腦海中的便是最近兩年大火的直播帶貨，薇婭、李佳琦等淘系主播一時風頭無兩自不用多說，娛樂圈明星、主播的頻繁試水奶粉、羊奶粉的帶貨也讓乳品行業的直播帶貨兼容了賣貨推銷、品牌營銷的多重屬性。

　　不過，在疫情期間的線上直播中，羊奶粉企業單純賣貨的“買賣”屬性少了，更多的則是集中在“授人以漁”，幫助門店如何去開展直播，如何去賣貨。

　　如蓓康僖推出了針對門店的疫情特輯課程 《疫情之下，母嬰門店如何化危為機？》；和氏則展開“戰疫”直播活動，教門店如何引流變現；御寶則邀請營銷專家，開設《疫情之下門店運營的解決之道》系列課程，為母嬰門店實體運營量身打造實操攻略，從抖音直播到社群營銷，從微信群打理到口碑傳播等各環節全面賦能。

　　觸網直播，難？

　　疫情對門店的束縛，讓很多人見識了傳統銷售在這個節點的無所是從，但要想轉戰線上，跟其他那些早早觸網線上的行業一般從容高效，談何容易！

　　某羊奶粉廠家的工作人員向筆者透露，線上的直播都是首次嘗試，甚至連抖音、快手等短視頻直播軟件都是第一次下載，第一次玩，準備直播了，沒人會操作只能現學現賣。

　　我們都知道以往的直播主角要么是專職網紅，要么是明星，形象、主播功力都挺強，而現在乳企的線上直播則完全是素人直播，當然不少原因是“請不起網紅大V”，另一方面乳企也有自己的考量：培養自己的員工，將線上直播做成長線。

　　于是，很多羊奶粉企業針對門店開設的直播，在線上營銷的初期都變成了“直播教你如何開展直播了。”

　　于是我們看到，一些羊奶粉企業的直播團隊的課程很大篇幅都是圍繞“環節設置、節奏把控、氛圍營造、人氣帶動”等等內容，很專業有木有！

　　此外，一家羊奶粉企業運營人員也告訴筆者，他們會在總部邀請專家來打造直播課程的模板，然后讓各省區學習模板后，“依樣畫葫蘆”開展直播，據其介紹，這個模式取得了不錯的效果，在全國不同省區都有不錯的反饋。

　　如何開播這一步解決了，但真正直播的效果怎樣呢？

　　山東某母嬰店老板告訴筆者，他們聯合某品牌的羊奶粉做了幾次直播活動，原價秒殺以及促銷優惠活動效果還好，常規的直播活動，往往會出現“直播間人氣很高，但訂單量、成交量卻很低”的尷尬。

　　而一乳企高管則表示，線上的直播活動，結合門店連鎖賣奶粉，往往會變相陷入一種價格戰，“一個小時的直播，奶粉或羊奶粉的曝光時間只有15分鐘，剩下的都是賣紙尿褲、消毒液、米粉...等。”

　　剛開始這樣的結果還是可以預料的，當羊奶粉企業從線下轉攻線上，玩起直播，進入另一種營銷生態時，勢必會遭遇不適，這同樣也需一個慢慢調整的過程！