在政策利好、消費升級和技術浪潮的共同推動下，中國在線教育市場規模和用戶規模持續擴大。2020中國在線教育市場規模有望增至4538億元，用戶規模將增至2.59億人。四成用戶認為在線教育平臺的優勢在于共享課程資源，教學資源豐富。五成用戶認為技術應用于教育的現狀達到預期。

　　核心觀點

　　在線教育市場規模不斷擴大，繼續發力下沉市場

　　中國在線教育市場規模近五年來一直保持穩步增長。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在線教育市場規模未來將持續增長，預計2020年達到4538億元。此外，一二線城市在線教育市場漸趨成熟，而三四線城市市場仍處于初步發展階段，隨著教育重視程度的提高，下沉市場發展潛力較大。

　　K12在線教育持續升溫，市場競爭激烈

　　受政策利好、社會教育意識加強以及中小學學生升學壓力的影響，K12在線教育市場需求較大。為了爭奪市場份額，K12在線教育于2019年暑假期間掀起低價課程促銷和高額廣告投放熱潮，市場競爭激烈。

　　在線素質教育前景良好，思維和編程類最受用戶青睞

　　隨著80后、90后年輕父母對素質教育的重視程度提高，素質教育需求愈加迫切，未來發展前景較好。近四成受訪用戶認為思維編程類素質教育可通過在線教育平臺發展。掌門少兒、編程貓等思維和編程類在線素質教育平臺已具有較好的用戶基礎，松鼠AI也自主研發MCM思想能力方法系統以促進素質教育發展。

　　以下為報告節選內容

　　在線教育行業特點

　　技術環境——AI賦能在線教育

　　2020中國在線教育用戶規模將達3.09億人

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，中國在線教育用戶規模逐步上升，預測在2020年達到3.09億人。艾媒咨詢分析師認為，互聯網的普及和發展帶來的“互聯網+教育”使得在線教育用戶不斷攀升，同時，各類在線教育平臺不斷開發下沉市場，擴大了在線教育市場，致使在線教育用戶規模進一步擴大。

　　突發性公共衛生事件下在線教育行業發展分析

　　“COVID-19”疫情下，教育部于1月27日下發通知，要求2020年春季延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和不參加集中性活動。各機構線下課程取消，而在線教育機構紛紛面向中小學生提供免費線上課程，保證疫情期間學生和家長順利實現“停課不停學”。

　　2019中國在線教育行業圖譜

　　2019中國在線教育行業熱點

　　2019中國在線教育行業熱點追蹤——技術升級

　　隨著人工智能、大數據的發展，信息技術對于在線教育的作用將愈加凸顯。艾媒咨詢分析師認為，在線教育依賴于平臺功能，而平臺功能需要技術支撐。為了提高教學效果、教學體驗，在線教育平臺亟需推動技術升級。

　　2019中國在線教育行業熱點追蹤——直播教育

　　直播技術的運用彌補了錄播課程互動性弱的缺點，實現在線實時交流及促進教學場景化。K12教育(如掌門教育)、綜合網校(如新東方在線)、職業培訓(如中公教育)等領域平臺紛紛采用直播課程的形式。艾媒咨詢分析師認為，5G技術的發展將進一步改善直播課程的質量，提升教學和學習體驗，直播教育形式將迎來新的發展階段。

　　2019中國在線教育行業熱點追蹤——K12市場持續升溫

　　在線教育市場競爭日益激烈，在線教育企業也隨著調整業務布局，以獲取更大的市場份額。其中K12市場仍是在線教育業務拓展和戰略目標的重要領域。

　　在線教育用戶對K12教育平臺了解度最高

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，34.5%的用戶表示對K12在線教育有一定了解。艾媒咨詢分析師認為，相對于其他在線教育細分領域，K12在線教育市場需求大，滲透率較高。隨著社會對教育程度的重視度提高，中小學生升學壓力較大，未來K12在線教育行業仍具有較大發展空間。

　　在線少兒英語類——VIPKID用戶份額超六成

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在少兒英語類調查中，61.3%用戶偏好VIPKID;23.7%用戶偏好阿卡索少兒英語。艾媒咨詢分析師認為，VIPKID在當前市場表現強勁，已初步奠定其在市場的領先地位。

　　高等教育類——網易公開課占據領先地位

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在線高等教育類用戶偏好調查中，48.6%用戶偏好于選擇網易公開課，尚德教育和學堂在線緊隨其后，分別占比23.7%和19.9%。艾媒咨詢分析師認為，隨著高等教育入學人數增加，在線高等教育市場需求將繼續擴大，在線教育平臺應注重把控教育資源質量，提升教育資源的豐富性，以獲得更大市場份額。

　　在線1對1全科輔導類——掌門1對1用戶份額近八成

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在線1對1全科輔導類用戶份額占比調查中，78.5%用戶偏好于選擇掌門教育旗下品牌掌門1對1。艾媒咨詢分析師認為，K12在線1對1全科輔導類行業格局基本形成，掌門1對1在在線1對1全科輔導領域上占據領先優勢，未來將進一步優化盈利模型。

　　VIPKID：專注在線青少兒英語教學

　　VIPKID是一家在線青少兒英語教育機構，專注于4-12歲在線少兒英語教育，通過1對1在線視頻的方式 ，幫助學生有效學習和掌握英語。

　　掌門教育：K12在線教育黃金獨角獸

　　掌門教育，K12在線教育頭部企業，專注為3-18歲青少年定制高品質在線教育課程，擁有3600萬注冊學員。掌門教育旗下子品牌掌門1對1已穩坐K12在線1對1全科輔導賽道頭把交椅。

　　松鼠AI 1對1：在線AI老師1對1，策略型AI技術賦能在線教育

　　松鼠AI 1對1成立于2014年，是國內率先將人工智能自適應學習技術應用在K12教育領域的人工智能公司。松鼠AI智適應學習系統可以將知識點進行拆分，根據學生課前測試發現知識漏洞，為每位學生推送特定的知識點講解視頻。

　　新東方在線：綜合網校類學習平臺

　　新東方在線是新東方集團全資創辦的綜合網絡教育培訓機構，依托新東方強大師資力量與教學資源，為用戶提供出國留學、考研培訓、英語培訓和職業培訓等教育服務。

　　米樂教育：K12在線培訓平臺

　　米樂教育是米絡星集團旗下的在線K12青少兒教育培訓平臺，既有面向學生用戶群體也有面向學校教育機構的服務。目前擁有米樂英語、米樂星球課、米樂課堂、米樂編程等產品。

　　猿輔導：K12在線教育輔導平臺

　　猿輔導在線教育是專注于3歲至高中畢業生全科輔導的在線教育品牌，公司旗下擁有猿輔導、猿題庫、小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課等多款在線教育產品，為用戶提供網課、智能練習、難題解析等多元化的智能教育服務，幫助學生系統性、高效率地完成學習閉環。

　　2020中國在線教育行業發展趨勢分析

　　K12市場需求大 關注用戶體驗及需求

　　艾媒咨詢分析師認為，受政策利好、社會教育意識加強以及中小學學生升學壓力的影響，未來K12在線教育市場需求將繼續增大，綜合實力更強、更加關注用戶體驗及需求的產品將進一步擴大領先優勢。而隨著市場進一步成熟，在線1對1全科輔導類行業格局基本形成，1對1全科輔導類頭部企業應更加注重優化盈利模型，避免盲目擴張。

　　在線素質教育持續升溫 課程質量成關鍵

　　隨著80年、90后父母教育意識的加強，素質教育需求將愈加迫切。K12頭部企業也積極開拓素質教育市場，如掌門教育旗下素質教育品牌掌門少兒憑借品牌優勢和優質內容已積累海量用戶，在素質教育賽道上處于領先地位。艾媒咨詢分析師認為，隨著在線素質教育行業發展，學生和家長可選擇的平臺增多，課程內容及教學質量將成為競爭關鍵。

　　個性化教育受重視 AI教育優化發展

　　傳統大班教學方式存在知識重復、學習重復的問題;而另一方面，隨著信息技術發展，大數據、人臉識別技術、AI助教等應用于在線教育平臺。艾媒咨詢分析師認為，利用AI技術可以描繪用戶畫像，精準推送學習內容，及時反饋學習成果，有利于促進個性化教學。與此同時，也應協調好AI教學與真人教師之間的關系，促進學生健康成長。

　　直播互動趨勢增強，用戶體驗至關重要

　　艾媒咨詢分析師認為，隨著5G技術的推廣，直播教育的形式將愈加重要。5G技術可以解決目前直播教育存在的痛點，例如畫面不流暢、內容延遲等，進一步豐富在線教育的形式、促進在線教育場景化、提升學習氛圍、增加交流互動。隨著5G技術在教育場景中的應用，用戶體驗將得到改善，影響在線教育平臺的用戶粘性及口碑傳播。

　　教育平臺專業化發展，深化優勢領域

　　隨著在線教育的逐步發展，在線教育行業漸趨成熟，出現了早幼教、K12教育、高等教育、素質教育、職業培訓等細分領域。艾媒咨詢分析師認為，針對目標消費群體提供專業化的服務，才能更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗。在線教育企業應精準自己的定位，凸顯自己的優勢，為目標市場提供優質教學服務。

　　發力下沉市場，促進優質教育資源共享

　　在線教育行業一二線市場市場漸趨成熟，而三四線城市仍處于發展期，具有較大的發展潛力。隨著經濟水平提高、教育意識加強，三四線城市及鄉鎮居民將更加注重精神需求。艾媒咨詢分析師認為，在線教育可以進一步發力下沉市場，將優質課程資源傳遞到三四線城市，實現優質教育資源共享，滿足三四線城市居民的教育需求。

　　以上內容節選自艾媒研究院發布的《2019-2020年中國在線教育行業發展研究報告》