實體店生意不好做，除了受大零售環境的影響，其實更重要的原因還是實體店老板有意無意觸碰了經營紅線，最終導致門店無法經營下去。

　　在我們經營過程中哪些錯誤是不能犯的？

　　1 觀念落后

　　以為開店就需要養，深信只要開店的時間夠長，就可以盈利。于是在店鋪剛開始期間，除了招聘好員工，最多就是在附近發發宣傳單之類，然后就等著客戶一年之后自動源源不斷上門。

　　其實，現在已經不是你租個門面，就有生意的時代，生意需要你走出去。店開了要第一時間進入戰斗狀態。

　　2 大白天開黑店

　　為省錢不開燈或燈光亮度不夠，會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺，那就開燈吧。

　　開店的首要目標是賺錢,不是省錢

　　亮度(與檔次成正比)

　　比競爭店亮：一條街上最亮

　　3 有人似無人，開聾啞店

　　背景音樂：顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%。

　　上班前：振作精神的樂曲

　　下午13：00-14：00輕音樂,舒緩疲勞

　　4 店開了多年，無會員體系

　　沒有會員體系和激勵機制，顧客來買了東西，不留檔，不分析，不關系，不維護，客戶第二次為什么還會來你這邊重復消費？僅僅因為產品或是品牌？還是因為那天你穿了件花裙子格外美麗……

　　5 櫥窗沒有吸引力

　　開盲店，想將商品動銷，就要勤換。每天都有一個新氣象，才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感。

　　更新頻率(7—14天)

　　6 產品銷售無主次

　　無論面積大小，每家店都有主力品類（差異化）。

　　吸引顧客的商品結構：

　　①目標商品

　　該類商品首選此店；投入主要資源；常規大批量購買；

　　②必選商品(比價商品) 價格最便宜；平均份額；

　　③便利商品 “一站式”的必備品；

　　④季節商品

　　7 商品陳列不分類，暢滯銷無區別

　　陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”

　　暢銷品缺乏充足的陳列位與陳列面積（零售是“讓暢銷的更暢銷”）

　　8 價簽使用不規范

　　想要健康發展?請從小小的標簽做起

　　價格簽的利弊分析：

　　明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護

　　價格簽的功能：

　　（顏色管理）正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、同類品最低價=橙色，臨時特價=白色等

　　9 特價手法單調

　　基本上2種方式：一律幾折或（特價小推車）一口價

　　顧客需要的不是便宜，而是占便宜

　　10 新品展示不明顯

　　新品上市注意：明顯陳列、海報POP說明、推廣活動

　　新品展示：調整陳列（櫥窗、展床、黃金柜位等）

　　11 不注重自我學習與培訓

　　從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發展、壯大。

　　學習是良好的生活習慣，堅持每天學習半小時

　　培訓課程

　　利用碎片時間學習

　　12 導購不專業

　　產品知識都被客戶問住了，顧客知道的比你還多，顧客會信任你？

　　店鋪里整天玩手機，口里還說“沒人”！

　　無銷售技巧。銷售流程、連單等沒有概念。

　　13 推廣活動沒規律，次數太少

　　廠家策劃的活動方案不執行或打折扣執行！廠家想扶持你，而你卻不配合。

　　推廣活動的本質是增加與顧客溝通的機會。

　　促銷頻率：每年2--3次大型促銷活動

　　主題推廣活動每月都有

　　14 勤于賣貨，懶于理貨

　　貨要豐滿但不是亂，導購員懶于理貨是管理問題

　　休閑作業五步曲：

　　補充貨品/清潔衛生/學習商品/整理單據/調整陳列

　　15 禮品贈品數量少，質量不高

　　舍不得用引流產品，覺得沒錢賺，甚至還虧本；試想沒有投入哪來的回報，這款不掙錢，另外一款掙就行。

　　贈品沒有針對性和吸引力不如不贈，如果贈品質量再差，那就成負面宣傳了。

　　16 不做營業計劃

　　做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析：

　　計劃分解：年→月→周→日，落實到每個導購

　　計劃項目：銷售額、毛利額、新會員數量

　　17 每周無會議，從來無早會

　　請牢記：銷售是90%的準備+10%的介紹；導購員上崗就象演員上臺；不開早會不上崗（身體、精神、禮儀、專業、服務五上崗）

　　18 營銷方式太單一

　　宣傳要海陸空：

　　海：單頁、海報……

　　陸：宣傳車……

　　空：微信……