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    “互聯網+”時代,傳統母嬰店如何轉型升級?
    發布日期:2019/10/11 發布者:zgytzs 共閱34107次

    過去的時間里,商業主要以線下的實體店為主,隨著互聯網技術的發展,很多實體店的經營人都在感嘆越來越難做,隨后馬云提出了一個新的概念—新零售,由此大的商業環境發生改變。

    新零售即個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

    以往實體店的紅利都是來源于線下的實際銷售,流量的獲取也是靠線下的店面活動,而如今,新零售在潛移默化的進入大眾視野,流量的獲取從線下轉到了線上,甚至是個人的朋友圈,都成了一種宣傳的渠道,在新的商業環境的影響下,消費者的消費心理和習慣也發生了變化。

    互聯網+時代是以人為核心的。因此,新零售的成長也應立足于消費者的需求和消費行為的變化。

    1、新技術為消費者提供智慧生活

    面對消費者多元的消費需求,需利用技術為生活服務。大數據已經廣泛被利用在商業上,作為產品的生產者,商家往往會利用大數據調查來的結果,不斷優化自身的商品、為消費者提供更加精確的產品服務。

    2、為消費者提供優質服務

    在經濟日益發展的今天,人們注重的不僅僅是產品,對于優質服務的追求更成為當下消費者消費的目標。適當的增值服務會更加吸引消費者。此外,必須加強自身的才能,有更強的專業素質才能清楚地處理客戶的問題。

    3、與消費者建立情感鏈接

    消費者很多的購買動機都源自于情感上的需求,像情懷、文化等等方面,想要得到消費者青睞,就一定要抓住消費者的情感連接口,在內容上進行輸出,做有情感、有溫度的文案宣傳,在產品的構思與創作中,更應注入更多的創意靈感,不妨從實用性、外觀性、個性等角度出發;其次也可以深度挖掘創作背后的情感故事。

    4、以數據智慧驅動價值鏈

    以前企業靠人的經驗驅動價值鏈變化,未來人的經驗將融入到數據中去,形成模型來智慧地驅動,這是未來方向。精細分客戶,實時分析消費者需求,利用數據分析,精準定位,提供更優質服務。

    互聯網時代,新零售的發展需在實際中不斷提出問題,解決問題,積累經驗。新零售的發展必然使得人們生活更加智慧化。

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