在店鋪里，店長相當于“靈魂人物”。如果店長沒有能力，即使導購都很優秀，也難以實現理想的業績，甚至會讓優秀的人留不住。

如果店長能力強，店鋪的各個方面自然差不到哪里去。所以說：店長強，則店鋪強！

然而，很多店長來通常會覺得自己很累，這是因為他們常自己一個人去做很多事，雖然她自己能做得很好，但是，老天，這個店里面的事情永遠也做不完，如此一來，店長不“累倒”才怪呢？

所以店長要問自己如下幾個問題：

店長究竟要不要做銷售？

店長用不好底下的銷售/導購，怎么辦？

店長的工作重心應該在輕銷售、重管理嗎？

店長是否需要建設一套帶教、孵化優秀賣手的標準呢？

……

這么多疑惑，你心中有沒有答案呢？不如和我一起來看看“老板和員工搶著要的店長”，究竟是什么樣的。

有一位店長，新接手一家店鋪時，店鋪的銷量并不樂觀。但是，她是一個善于“折騰”的人，經過她的一番巧拓思路及經營改革，店鋪銷量實現了5倍+的爆漲！

1、她是個愛干凈的人：沒事就帶著員工里里外外打掃店鋪衛生，連擺設的植物和道具都要擦一次。早上10點前，下午4點后分別整理一次，店面永遠整潔，每個顧客進店都得覺得環境高檔舒適。

2、她是個愛折騰的人：沒事就調整櫥窗的模特陳列，讓經過的路人覺得這家店鋪常常有新款上市。

3、她是個愛研究的人：沒事就與店員研究搭配，讓店員更熟悉產品的屬性，能以最快的速度，找到適合顧客的產品。

4、她是個愛培訓的人：沒事就統計員工節點數據。看到附加銷售值低，她會培訓搭配；看到單價低，她會培訓提高單價產品的FAB；看到成交低，她會培訓銷售8部曲。根據員工弱點提升內在，保持員工專業度。

5、她是個愛競爭的人：沒事就將業績不同的同事平等分配，兩組用數據一決高下，保持她們的高度競爭力。

6、她是個愛售后的人：沒事就讓店員學習釘暗扣、縫針等技術，免費為客人提供簡單修改服務，以細節和售后取勝，留住客人的心。

7、她是個愛分析的人：沒事就查看銷售數據，提前向商品部提出低庫存產品補貨，要求熱銷款式集中，庫存加深，在周末及節日來臨前保證有足夠庫存。

8、她是個愛分級的人：沒事就將VIP分類，知道哪些客戶消費能力強，新貨到了要通知哪些顧客，活動來臨又要通知哪些顧客。

9、她是個愛策劃的人：沒事就查詢周邊品牌數據，提前提供一手信息，向主管申請做活動。

10、她是個愛比較的人：沒事就去看商場看知名品牌的陳列和貨品結構，了解他們的活動信息，向公司相關部門提出建議，取長補短。

11、她是個愛上網的人：沒事就在網絡宣傳，發展第三方平臺，通過微博微信發圖吸引客人。

12、她是個愛學習的人：沒事就研讀連鎖經營管理公眾號的文章，全方位提升和武裝自己，并與店員分享所學所知！