1月19日，樂友創始人兼COO龔定宇在億邦動力網聯合主辦的2016(天津)跨境電子商務發展峰會上發表了名為《全面二孩，跨境最火品類2016年能否延續》的公開演講，他認為，線下體驗與線上銷售的結合才是母嬰電商的王道模式。

　　龔定宇認為，實體店能夠提供給消費者對商品的體驗和商品質量直觀的認識，同時為消費者提供便利，讓他們對商品更加放心。因此，線下體驗店對母嬰跨境電商來說是非常必要的。

　　據龔定宇介紹，90后媽媽更愿意去實體店購買母嬰產品。因為90后已經不認為電商是什么獨特的購物方式了，同時，在電商購物過程中的消費體驗并不好。90后再年輕時因為價格便宜而對商品質量進行了妥協，但現在不愿意為自己的孩子的健康去冒險了。

　　龔定宇指出，有出生證的海淘商品才是能讓消費者真正信賴的。樂友的商品主要以一般貿易進口，但由于走的批發價，在繳納一些列一般貿易需要繳納的稅款之后，價格依然與國外相當。使用跨境電商的模式進口，這個價格會低于國外的價格。

　　而在母嬰品類之外，其他品類的商品，消費者更傾向于跨境電商的渠道。樂友與港臺日英德等530多家供應商合作。消費者在體驗店可以體驗、使用這些商品。商品有一般貿易進口，也有跨境電商進口。

　　龔定宇還指出，在人民幣國際化的過程中，中國工廠生產的產品如果能減少出口，或是把產能向境內轉移，對降低貿易順差，會起到很大的作用。隨著跨境電商的發展，渠道流通的不斷規�；�，用批發價格進口是有利于一般貿易進口的發展的。